《道案内》由布院インターチェンジ・由布院駅からトリック3Dアート湯布院まで



《当館のサービスについてQ&A》
質問1)ペット同伴は可能ですか?
>可能です。抱っこまたはカートでの入館、粗相しなければ歩かせて頂いても構いません。撮影時も床におろして一緒に撮影が出来ます。ただし他のお客様のご迷惑となる場合(無駄吠え/かみつき/マーキングやトイレの躾ができていない場合)はお断りすることもあります。
※カートでのご入館の場合…2階までは階段移動のため持って上がって頂くようになります。1階に置いていく事も可能です。
質問2)エスカレーターやエレベーターはありますか?
>ありません。展示室は2階まであり階段のみとなっております。手すりがあり20段程の外階段です。
質問3)ベビーカーや車椅子は入館可能ですか?
>2階までが外階段での移動です。
ベビーカーの場合、そのままでも御入館は可能ですが、2階までは持って上がって頂きます。入口前のスペースに置いていく事も可能です。
車椅子の場合は、2階まで持ち上がって頂くか、1階と1階ウッドデッキのみご覧になるお客様が多いです。1階のみのご利用でも料金は変わりませんのでご了承ください。正面出入口前に1~2段と1階フロアからウッドデッキへの移動に1段の段差がございます。
質問4)再入場はできますか?
>基本お断りさせて頂いておりますが、当日中のお忘れ物の捜索の場合は承っております。その際には入館チケットを必ずご提示頂いておりますのでご持参下さいませ。
質問5)喫煙・飲食ができるところはありますか?
>館内は全て禁煙・飲食禁止となっております。館内の屋外展示スペースでは飲み物(ペットボトルや水筒などフタができるもの)のみOKです。フタができない飲み物(カップなど)は館内持ち込み不可ですので、受付でお預かりします。
質問6)手荷物は預けられますか?
>貴重品以外はお預かり出来ます。受付時スタッフへお声かけください。
質問7)お休みはいつですか?
>不定休です。HPトップ画面やSNSにて前月に翌月の休館日のお知らせをしております。年に1度の作品の入替え時(例年ですと6月初旬あたり)や大型台風・積雪などの天候不良や、天災により急遽お休みする場合もございます。
質問8)団体の場合予約は必要ですか?
>必須ではございませんが20名様以上の団体様につきましてはご予約頂いていた方がスムーズに御入館頂けます。ご予約・御来館をご検討中のお客様は是非1度ご連絡を下さいませ。又、頂いた御予約のキャンセルについては、キャンセル料などは発生しませんので御連絡くださいますようお願いいたします。
質問9)クーポンの併用はできますか?
>できません。
質問10)営業時間を教えてください。
>3月~9月:9:15~17:30(最終受付)閉館18:00
>10月~2月:9:15~17:00(最終受付)閉館17:30
※時期により異なりますので御確認下さいませ。
質問11)所要時間はどれくらいですか?
>個人差はありますが平均20~30分程です。1時間以上楽しむ方もいらっしゃいます。写真をこだわって撮りたい方は平均より少し長めに考えたほうが良いと思います。
※由布院駅からトリック3Dアート湯布院の道順をご紹介







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